Vincular a conta UniTV: o que muda no seu acesso de verdade

Passo a passo

1. 1Decida em qual aparelho você vai assistir na maior parte do tempo.
2. 2Crie ou acesse a conta dentro desse aparelho.
3. 3Compre a recarga no autoatendimento e pague via Pix.
4. 4Aguarde a confirmação e retire o código no pedido.
5. 5Ative o código na conta escolhida.
6. 6Guarde o número do pedido para consultas futuras.

O que a palavra vincular resolve na prática

Vincular é registrar de qual aparelho aquele acesso está saindo. O serviço reconhece a conta e o ponto de ativação, e o tempo comprado entra nesse par. Sem essa ligação o código vira uma chave solta: você tem o número, mas não tem a porta.

É por isso que a ativação pesa tanto quanto o pagamento. A loja libera o código depois que o Pix é confirmado, e ele só cumpre a função quando chega a uma conta que já existe no aparelho de uso diário.

A ordem entre conta, código e tela

Primeiro existe a conta. Depois vem o aparelho onde ela roda. Só então o código entra em cena, acrescentando período a essa conta. Inverter essa sequência e ativar antes de escolher a tela costuma gerar retrabalho.

Em Smart TV, Android, iPhone, TV Box, computador ou navegador o raciocínio é idêntico: uma conta, um ponto de ativação, um período ligado a ela.

Trocar de TV, reinstalar ou resetar o aparelho

Trocar de televisor não apaga a sua história. Entrar no aparelho novo com as mesmas credenciais mantém o vínculo, porque a conta vive fora do aplicativo. Reinstalar o app é o mesmo caso.

O que quebra a ligação é outra coisa: abrir a TV nova com uma conta diferente, criada às pressas. Aí o período continua na conta antiga e a tela nova mostra aviso de acesso vencido. Antes de reclamar da recarga, confirme qual conta está aberta.

Quando o código não aparece onde devia

Cheque se a sessão aberta no aparelho é a mesma que recebeu a ativação. Confira também se o Pix já foi contabilizado, já que a liberação é posterior à confirmação e não acontece no instante do envio do comprovante.

Nenhum desses passos exige que você entregue senha a alguém. A loja trabalha com código e número de pedido, e a consulta da loja mostra o estágio da compra sem que você precise contar sua vida de acesso para ninguém.

Perguntas frequentes

Preciso passar meus dados de acesso para a loja?

Nunca. A loja vende o código e guarda o comprovante do pedido, e o vínculo acontece dentro do aplicativo do serviço, entre a sua conta e o seu aparelho.

A mesma conta serve em dois televisores?

A conta é o ponto de entrada em qualquer tela compatível. O que você deve observar é o período vinculado a ela, que corre independente de quantas telas você abrir.

Se a TV resetar, perco o que paguei?

Não, desde que você entre na conta que já recebeu a ativação. O período está registrado na conta, não no hardware.