Termos e Condições de Uso

1. Quem somos

A UniTV Player Recargas (unitv-recargas.shop) é uma loja on-line de códigos digitais pré-pagos para o UniTV Player. Nossa operação é exclusivamente on-line: não possuímos loja física, sede de atendimento presencial ou ponto de atendimento físico — todo o atendimento é feito pelos canais digitais indicados na seção 9.

Somos uma loja revendedora independente. Não somos os desenvolvedores do aplicativo, não o representamos e não temos vínculo societário com ele. As marcas citadas pertencem aos seus respectivos proprietários e aparecem no site apenas para identificar a qual aplicativo cada código se destina.

2. O produto

Cada produto é um código digital de recarga com validade de 30 dias, contada a partir da ativação no aplicativo. Comercializamos exclusivamente planos de 30 dias.

Cada pedido é uma compra avulsa: você paga uma única vez pelo código. Para usar de novo depois da validade, basta fazer um novo pedido, se quiser.

O código é destinado a quem já utiliza o aplicativo. O funcionamento do aplicativo é de responsabilidade do seu desenvolvedor.

3. Pagamento e entrega

O pagamento é feito por Pix, processado pelo Asaas. Após gerar a cobrança, o Pix fica disponível por tempo limitado, e o pedido é liberado somente depois da confirmação do pagamento.

Após a confirmação do pagamento, o código é enviado para o e-mail e, se informado, para o WhatsApp do pedido, e fica disponível para consulta em Consultar Pedido, com o número do pedido ou os dados de contato informados na compra. O prazo máximo é de 1 hora em condições normais de operação.

Em situações de ruptura de estoque, o pedido pode exigir liberação manual pela equipe; nesse caso a entrega ocorre após confirmação individual e o cliente é informado pelo suporte.

4. Responsabilidades do cliente

• Informar corretamente o e-mail e os dados do pedido;
• Guardar o código em local seguro e não compartilhá-lo com terceiros;
• Inserir o código corretamente no aplicativo.

5. Uso do código

Cada código pode ser ativado uma única vez. Depois de inserido no aplicativo, ele não pode ser reutilizado nem transferido.

6. Desistência e reembolso

Enquanto o código não for inserido no aplicativo, você pode desistir da compra em até 7 dias, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Os detalhes estão na nossa Política de Reembolso e Devoluções.

7. Limitação de responsabilidade

Não nos responsabilizamos por uso indevido do código, por compartilhamento com terceiros ou por dados informados de forma incorreta no pedido.

8. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão válida é sempre a publicada nesta página.

9. Contato

• WhatsApp: https://wa.me/27634046967 (vendas e suporte 24 horas)
• E-mail: vendas@unitv-recargas.shop

Veja também a Política de Privacidade e a Política de Reembolso e Devoluções.